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2009学生实习总结_姚梦怡

同则思辨,绽放别样光彩

姚梦怡腾讯网实习总结

序言

 

“我拥有怒放的生命,最终能翱翔在蔚蓝的天际。”这一句话便是“大姚”实习最棒的体现。

2月13日,我踏进腾讯,忐忑不已,而这一呆便是整整半年时光。8月13日,拿着背包离开企鹅公司,依依不舍。这一半春秋,一半苦甜,只有在亲身经历后才能深刻地领悟。而这些宝贵的经历也让我能在以后的人生路上勇往直前,潇洒阔步。

与其说我在腾讯实习中学以致用,第一次尝试驰骋职场,还不如说我是在与体育频道把酒言欢,遇到了或是一位豪爽好客的知己、或是一位灌顶醍醐的贵人,亦是一位孜孜不倦的师长。

在跟频道的老编辑们打成一片后,大家觉得我拥有姚明一样的“巨人”才能,因此整个体育中心都喊我“大姚”,有问题,找大姚;找大姚,没问题。

 

u      6个月的所作所为——“是骡子是马,拉出来溜溜”

(看过沈凤姐的实习总结,觉得表格的形式十分简洁明了,故也借来一用。)

时间

项目

工作任务

工作亮点

需改进之处

自我评价与总结

 

 

 

 

 

2月

发布比赛高清组图、精编稿件约20篇/日,为新闻P图N张日发图数量达15组,转载平媒稿件平均20篇,制作专题banner和焦点图以及新闻哥微博的发布

PS、Flash技能获老师认可,专题banner以及图片处理均交至我处,成为团队核心力量;

主要负责精编AIO页面等重要页面的稿件,2星期内所制作的原创策划占每日流量top10中的80%;

 

起新闻标题速度和质量还需多加锻炼,新闻头条的选取有待加强;需要恶补NBA相关知识,培养敏感度;

以体育盲身份踏入NBA团队,所以完成任务的速度需要极大的提升。在两个月的时间里我通过加班加点查看资料、购买篮球杂志等方法掌握NBA基础知识,本阶段完成较好

 

 

 

3月

NBA好书微博的发布以及线上活动的策划;协助兄弟栏目制作专题以及banner

 

尝试第一次自己写稿;独立完成精编任务;填充制作起跑伦敦50金专题;

 

修改各栏目页面片,更改体首、N首焦点图;

 

 

独立策划并负责NBA好书微博线上活动——#读林书豪赢奖品#,与体坛周报线下合作,亲自找作家签名并与腾讯多部门沟通,撰写活动总结或部门总监好评,最终活动顺利完成;

 

修改页面片细心从未出错。

一人之力办活动还是略显吃力,还需要吸收其他人才组成团队,这样举办的活动才能更具影响力。

 

写稿水平仍需提高。

独立办活动是我实习中最大的亮点,也让我对网编的工作属性有了新的思考,为了使自己成为不可或缺的人才,我们需要拥有独当一面的能力;

 

能够自己独立写稿的水平还有限,而写稿就应该建立在对NBA知识的胸有成竹上,3月尝试过写稿,虽有细节方面的漏洞,但组长表明能快速进入写稿状态已属不易,值得鼓励。

 

 

 

 

 

4月

制作原创图片策划集;运营NBA二级微博管号新闻哥;制作重要推荐位的广告素材;协助兄弟栏目们做图;

 

参与NBA季后赛重大专题的制作

两个原创图片策划点击过百万,为频道流量主要贡献者;

运营新闻哥微博时每条原创微博转发过1000;

独立制作的AIO广告推荐位上的素材受到老大肯定。

专题制作中NBA新闻历史资料的搜集缺乏系统的认识banner制作需确立新的思路, PS需要新的技巧;

试水专题制作,包揽所有美工及创意设计,获老师认可,加强了自我肯定;在新闻编辑和头条制作上速度和质量都有较好的提升,始终以避免硬伤为底线,在此基础上以流量和质量为目标。

 

 

 

 

 

 

 

 

5

四个页面UI设计——地方站运动专家页面设计、NBA总决赛竞猜、球衣文化页面和总决赛助威团;

 

参与腾讯微博勋章设计;

 

期间借调至CBA频道,包揽所有美工任务及策划实施。负责《篮球大人物》8期系列专题。

四个页面UI设计中,其中两个已上线运营,另两个页面还在测试中,该页面上线后可为频道创造广告营收;

勋章筹备吸收腾讯产品文化理念,设计出不失专业水准的线上虚拟产品勋章,后上线并投入运营。

《篮球大人物》每期上线均被推荐至迷你首页,QQ首页以及各级官方微博。

勋章设计以及UI讨论过程中,对于协调各部门之间的任务分配以及合理沟通还需更多的耐心;

 

抗压能力也需增强。

在5月份的工作中,我成为产品部门、总编室、美工设计以及体育中心四家的交汇点,独自一人与四处讨论工作事宜,并且身兼四职,对我来说着实是个挑战,将所学知识运用其中收到良好的效果,收获了一定的成就感;同时也认识到有效调动资源实现效益最大化是最重要的。另外如何降低沟通成本也是我在未来的工作中需要继续探讨的。

 

 

 

 

 

 

 

6月

NBA总决赛期间,日发比赛图平均25组/天,并且发布时间遥遥领先于其他门户网站;

欧洲杯期间借调体育总值班组,制作欧洲杯期间所有广告推广位素材制作;

大量制作总决赛相关重要专题;

修改N首页卡;

并为频道的老编辑们培训了PS的相关课程,全频道参加

NBA总决赛期间被称作“姚快手”,为腾讯NBA领先其他门户做出贡献;

欧洲杯期间制作的flash素材达专业广告水平,均被推荐至重要位置,为频道创造流量;专题美工和内容结构方面获得一致认可,其中“章鱼大战”专题被评为中心优秀专题;与总值班组众老师合作愉快,任务完成出色

比较擅长专题内容的设计和美工方面的任务,但在专题的选点和推介时间上认识不足;赛事专题按部就班地更新后缺乏独立性思考,应时刻以完善用户体验为要务改进工作质量

这个月参与了腾讯的欧洲杯报道项目的广告素材推广以及NBA总决赛期间的高强度工作,体验了网络媒体高压下快节奏的生活,提高了专题制作上的能力,同时对“用户体验”有了更为具体细化的认识;感受了如何做好一个虚拟产品的过程。

 

 

 

7月

 

 

 

制作腾讯网各推荐位的广告素材,包括视频等待窗口、迷你首页右侧广告框、QQ首页通栏广告位、等重要位置;

翻译外电;

投入伦敦奥运前期准备工作中,接手冲刺伦敦专题。

正式成为与产品对接“专业户”,并设计出《中国茶馆》的页面,很好地融合腾讯文化。

 

翻译外电过程中还需磨练,尤其是体育方面的专业术语描绘等相关细节性错误。

翻译外电是腾讯网外包给其他公司的一个项目,我抱着试试的态度去尝试了一下,得到组长的认可,也为中心节省消耗时间以及成本,利人利己。

 

 

 

 

8月

 

 

 

 

 

 

全程参与腾讯网伦敦奥运会报道项目,深入参与奥运期间原创节目后方运营工作中,其中包括内容定夺、视频剪辑、文字编辑、排版、编译以及修改重要页面等各方面工作;

参与《名将播报》视频录制;

借调图片组制作logo与banner。

奥运期间原创节目组《杯中话风云》林丹期节目获腾讯网奥运会报道总编辑奖;

后方运营组获得腾讯网奥运会报道一等奖。

 

奥运期间12个小时班的劳累程度不可小觑,身体是革命的本钱,锻炼身体才能更好地适应网编工作。

很有幸能参与到四年一届的奥运会报道团中,在22天的连轴转中,体会到了什么是在腾讯,在现场。而奥运期间也因身体不支而发高烧,与其他一同奋斗在一线的同学一样,病痛依旧没有磨灭掉我们报道的热情,这是十分宝贵的品质,需要更多的历练来维持。

 

仔细总结起来,实习初期能够迅速进入状态归功于以下几点:

一,              找准时机毛遂自荐,主动告知老师已有相关的软件操作基础,因而争取了更多的任务,也更早地了解了各个系统操作的流程;主动观察其他老编辑在新闻操作上的技巧,不懂之处及时提问,每个老编辑在工作中都形成了一套属于自己的高效率的编辑手法,通过观察学习可以缩短自己摸索的时间,也相应地减少了向老师请教的时间,争取做到业务全部熟练掌握;

二,              每天组长分配的任务保质保量的完成,并在下班之前与老师沟通,态度上的诚恳让老师对我建立了基本的信任;

三,              与众编辑保持较好的联系,打成一片,听取八方意见。网站里的编辑思维通常比较活跃,体育频道的编辑大多富有激情,良好的沟通是融入其中不可忽视的环节;

四,              当有新的想法和创意出现时,要勇于表达出个人的观点和评论,NBA季后赛的专题便因为我的大胆改造而使大家眼前一亮,流量排名也是位居历届季后赛专题之首。当成绩摆在老师面前时,对我也不仅仅是认可了,更多的是一种相信你能有所担当。

五,              同则思辨,在同批实习生中,如何做到脱颖而出,如何尝试不同领域的工作,如何给自己带来更多的挑战,这都是我一直藏在心底的问题。不想当元帅的士兵不是好士兵,正是因为有这样的计划,才能使我的实习充满亮点。

 

而在实习期间,有以下几件事给我留下很深的印象:

 

l       万事开头难——头俩月的“初探礁石”到给老师们培训

头两个月我真的付出了许多并且也收获了很多。报道的第一天,我被分到了NBA频道,之前对于篮球我只有很少的了解,不过犹记得崔雅婷学姐当年也是被分到体育频道实习,情况与我相似,既然她都可以做的那么出色,那我也一定可以!实习第二天,我做专题做到快12点,当完成的专题摆在眼前时,一整天的劳累全部烟消云散,那一刻真的很美妙,放佛是在看自己的孩子一般。

接下来的半个月我们就开始跟着导师熟悉业务,每天会有不同的老师教我们如何运营NBA频道,也教会我们如何去判定新闻点,如何起标题,还有怎样做出好的策划与专题。我最拿手的便是PS作图和策划专题并提出有创意的想法。从进频道以来,只要是有需要banner的地方基本上都是我来制作,还有焦点图或者其他超链图,老师们第一个想到的都会是我。不仅是NBA频道,还有灌篮、视频等频道的老师“慕名前来”找我作图。有一次加班到快1点才回家,但是看到自己的作品被挂在QQ首页、NBA首页甚至是迷你AIO(腾讯资讯弹窗)首页上时,激动的心情是无以言表的。开始我主要是做banner,后来像腾讯网上各个位置的广告位也都交给我来制作,还有产品的页面、微博的页面也可以放心交给我处理。我的导师自己有在做一个网站,他看到我P的图后,便将他负责的地方站的UI也给我画,画了一个星期才最终完成。整个UI他很满意,而我也得到了我的报酬——200块。虽然钱不多但是这件事儿却很鼓励我,让我也发现了网编也可以有一门手艺。

两个月后,我们老大邀请我给大家做一个1-2个小时左右的ps基础普及课,演示一个banner的设计、制作过程,大概的领着大家入个门。这些都是对我工作的认可,我很自豪,因为这是我在学校学到的一项技能,我能很好地运用他,相信这点才是老师最希望看到的。现在每天我都有在看有关设计方面的网站以及书籍,学无止境,只有不断充实自己,才能有机会一直走在别人前面。

而在开始实习期间,我不同于其他人的一个亮点在于我自己策划组织执行了一个微博线上活动:#读林书豪赢奖品#,这个活动是另一个老师交给我负责的,开始这个并不是由我这个实习生来执行的,最后由我负责是因为我向他们提出了自己的看法。NBA好书微博是一个好书推荐的渠道,旨在提供一个NBA的文化平台,但是一直做不起来。我就在想,看书的人会很重视书评或者很愿意抒发自己的感想,而目前正好体坛资深编辑尉桐赫出了一本新书——《林书豪!从哈佛到全明星》,我们可以借这个势头发动“发动读林书豪赢奖品”的活动,撰写书评或者感悟便有机会得到作者签名书以及Q币,顺势提高NBA好书的影响力!这个想法立即被老师们认可,因为我之前做事靠谱,因此他们也放心把这个活动交给我来做。我便自己联系了该书作者,并且去找他要了签名。我还联系了出版社,让他们提供了10本新书,我还与腾讯读书频道沟通,让他们负责提供在线阅读。现在我就是自己在运营相关微博官号,每天与粉丝互动,最后活动顺利完成,而我也从中学到了很多关于沟通的学问,收获颇丰。

 

u      同则思辨——在一成不变中寻找出路,脱颖而出

 

l       最终磨砺——总决赛、欧洲杯和伦敦奥运

实习进入第三个月的时候,每天的工作也就变成了固定的模式,每天按照组长的安排,分别负责自己岗位的任务,比如发稿、发图、制作高质量原创策划、精编新闻和微博运营等,这些我全部做得非常好,日常基础工作的完美完成也不再是我的目标,我想尝试新的领域,并且摸索出网编的新出路。而在空闲的时间里,我便开始思考,对于网络编辑,难道说就只有做内容这一条路吗?在这个低门槛的行业里,只要不傻,培训一个星期,基本上大家都能上手开始工作,怎样才能不会成为濒临裁员边缘的人才,成为这个岗位上不可或缺的人才呢?

    在思考的同时,我也谨记“机会总是留给有准备的人”这句话,不断地提高自身的软件操作技巧,准备随时出击。在NBA总决赛拉开帷幕之前,频道里早已硝烟四起,以往对于NBA总决赛的报道方式就是单一的快讯+比赛组图,根据热点再制作相关专题。而今年,老大想要做出新的东西来,其中有两个产品页面还有移动终端的推广苦于没有技术而无法实施,就在大家还是准备走内容路线的时候,我找到老大谈了谈我的想法,我想要把这三个产品做出来,这也是对于目前网编新出路的一种探索。面对此情此景,老大也是抱着死马当活马医的态度,放手让我和另一个编辑一起做这三个产品,我们便一头扎进了这条“死胡同”。

经过2个星期的努力,我用ps画出来2个页面的全部,并且banner用flash制作,前端代码也是由我进行“研发”,另一个编辑则负责与技术方面沟通相关合作事宜,而我,则去应付最严格的总编室以及产品经理,经过细致耐心的沟通,最终我们的产品页面上线并经过大力推荐,反响相当不错,同时也秒杀了其他门户。

在腾讯实习期间,编辑们在叮嘱咱们这群实习生时都格外强调“用户体验”,会时时刻刻用放大镜来检验我们的工作成果,而且非常注重网友在视觉上的体验,因而格外强调页面的设计。而我在学校学习的知识足够我发挥在这些产品上,自身能力的丰富再加上熟练操作软件,善于同他人沟通,这样便可以“自立门户”,在众多内容编辑中脱颖而出。

而在欧洲杯期间,由于表现优秀,我便被调至体育中心总值班室,负责制作所有广告位素材制作,因为我的“给力”,为体育中心省下不小一笔外包费用,最主要的还是缩短了完成的时间,能让腾讯的报道宣传具备强有力的竞争力。从这次经历中,我发现努力变成一个全能型人才是多么的至关重要。这也应该算是网编提升自己的又一个新方向吧。

腾讯网在这次伦敦奥运会的报道中受到前所未有的关注,其投入之大、规模之广被广泛评论为完爆其他三家门户网站。在深入体验这次报道后,我不得不感慨腾讯在网站的运营上确有自己的过人之处。奥运会报道以体育频道为中心,以QQ为基础,迷你首页上单独开设一栏奥运页卡,并且体育中心与其他各频道展开合作,将腾讯所有可能调动的资源都尽可能在页面上体现从而实现效益最大化,如“搜搜”搜索、腾讯微博、QQ游戏抽奖等各类资源,几乎在赛事专题或一部分策划专题上都予以体现,路子广了提升流量自然不是难事,赛事期间通过微博、tips等各种渠道提醒网友赛事相关信息,在赛事专题的各个角落安置各种广告,最经典的就是与林丹的合作,吸引了大量的网友参与,也为腾讯赚足了人气。腾讯将这

样一场新闻报道项目与商业营销很好地嫁接在一起,不但强化了其在国内网络媒体广告霸主的地位,也营造了聚拢人气的强大氛围,可谓名利双收了。正是这样的商业化运营,让腾讯有底气为员工提供最好的福利待遇和丰富多彩的文化生活。

 

u      绽放光彩的背后——学会做人,学会学习

 

还是应验了那句老话:要做事,先做人。

第一,虚心请教,半瓶子晃荡要不得。在网编这个低门槛的行业里,经验以及灵活的头脑是非常重要的。只要入行早,不论正式工还是实习生,都是老师。每个来到腾讯的人,都是因为有其独特之处才能委以重任,所以对每位老师都报以学习的态度,才是上乘做法。

第二,不骄不傲,以理服人。有想法固然是好的,但是如果太看重自己,再好的创意或者想法都不会得到它发挥的舞台。

第三,有眼色,不是一昧的溜须拍马。曾经洪老师给我们共享过一篇文章——《这样的实习生我们都喜欢!》,里面就讲到,老师都喜欢自己眼睛里有活儿的实习生,因为我们是来学习,不是来享受的。在刚报道的第一天,我们被分到不同的组别开始实习,当时正值NBA常规赛林书豪疯狂之期,所有老师忙得焦头烂额,因而没有人会照顾到我们,当别的实习生无所事事时,我便绕到老师那屋,听到有一位老师说需要抠出一个林书豪的图像,可是没有人手,这时我便大着胆子毛遂自荐,表明我可以做这个工作。老师们惊讶之余也将这个任务交给了我,当我完成后,老师非常满意,紧接着一个又一个的任务纷至沓来,我也用最短的时间融入了这个新的团队。

第四,保持善良的本心,待人平和,无论是前台小哥还是清洁大妈,灿烂的笑容,礼貌性的问候,都会潜移默化地影响着心境。前台小哥说我是这么多实习生中他印象最深刻的一位,因为每天上班笑容灿烂,真诚地问候大家。没有人喜欢每天苦瓜脸的员工,除了能力,看待问题的态度也是至关重要的。

 

 

u      结语

 

因为腾讯,我爱上了体育。像白岩松说得那样,最好看的节目应当是体育比赛,因为你永远不知道结局是如何。在这次珍贵的实习期间,我的导师评价我的时候说了一句话,“爱笑的女孩运气都不差”。我与频道老师们的关系都很好,离别时大家一起为我举办了离别宴,他们会教我职场需要注意什么,怎样工作效率最高,如何能做出漂亮的成绩等,而总结其原因,我并不是运气好,而是在于真诚。如果过于计较并且总是板着脸,沟通成本会瞬间变大。好好干活,真诚对人,任何职场怪圈都会离你远去。只要有人的地方都会有所谓的职场争斗,但只要你明白自己要什么,单纯的好好干活, 开心生活,卓越自会找上身。成功不是有车有房,而是内心世界变强大变丰满的过程。

感谢武大新闻院,感谢我们的洪爸爸,如果没有他们辛苦地奔波,我们就没有这样的实习,如果只是在学校里,我不可能有如此的收获,也不可以交到这样一帮优秀的朋友。这次实习将是我人生中最宝贵的财富。



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